付款方式|特殊政策|服务存款|比尔·付常见问题解答


付款方式

在线支付账单

您可以支付账单并通过我们的确保在线账单付款。请允许1-2个工作日以将在线付款发布到您的帐户。

其他选项:

  • 电子检查自动退出您的支票帐户。注册我们确保在线账单付款系统。
  • 我们在我们的现金,支票或信用卡纳帕支付中心在林肯大道598号的纳帕支付中心停留。NRWS和NCRWS客户可以进行账单付款,注册服务并获取其他回收信息。办公时间是星期一 - 星期五,上午8:30 - 下午5点。
  • 信用卡通过电话。致电(707)255-5200。
  • 通过邮件检查或汇票。发送到下面列出的正确地址。没有邮件接受现金。请使用提供的退货信封邮寄您的付款。邮寄付款时,请在汇款存根中写入汇款框中的付款金额,并将存根及您的付款发送。请记住更新信息以反映您的NRW/NCRWS帐号和邮寄地址。
    纳帕市客户:(帐号以“ 02”开头)NAPA MDF Collections
    P.O.方框51015
    洛杉矶,CA 90051-5315

    纳帕县客户:(帐号以“ 13”开头)

    ncrws
    P.O.方框45019
    旧金山,CA 94145-0019


特殊政策

如果您需要因COVID-19的影响而修改服务水平,请联系我们寻求帮助。

您的发票是由第三方支付的吗?我们已经注意到,有些企业汇出了欠我们的客户收集服务的客户付款。这些企业从客户那里收取了发票的欠款,并收取额外的费用,以汇出发票金额。请注意,我们不认可,授权或批准这种做法。这些业务并不总是通知我们要应用付款的帐户,并且有时会提供不正确的帐户信息,从而使我们无法正确地将您的帐户信用。任何错误,故意的不当行为,沟通不畅,缺乏沟通或因使用此类业务而引起的其他问题都有您的风险。为什么要抓住机会,为什么要付更多?使用上面列出的我们方便的付款选项之一。

何时付款:收到账单时,您的付款应到期。如果我们在陈述之日起30天内未收到您的付款,则您的帐户将被视为过去到期。如果我们停止您的非付款服务,则必须在恢复服务之前支付过去的应付金额和服务押金。如果由于不付款而删除了容器,住宅服务客户还必须支付25.00美元的重新交付费(该费用可以在纳帕市议会采用的主费用表中定期调整)。

预付款折扣:带个人购物车服务的住宅客户在服务前12个月获得5%的折扣。收到付款后,将其信贷应用于您的帐户,并在处理付款后的第一个声明中作为信用额度出现。折扣适用于付款时生效的费率。如果目前的费率在12个月的提前付款折扣期内增加,则住宅客户将对任何费率变更的净影响负责。

纳帕市低收入援助率高的计划(仅适用于NRWS客户):您的家庭是否处于低/固定收益?您是否参加了PG&E“ Care”计划?如果是这样,纳帕市客户有资格获得您每月账单10美元的折扣。请注册电子邮件,传真(707-258-8165)或邮件我们是您当前PG&E账单的副本。可以在www.cityofnapa.org/rateshare

不充足的资金:退还给我们的任何款项不足资金的付款将受到不得超过每张支票不超过25.00美元或定期根据纳帕市议会采用的主费用时间表进行调整的债务费。

度假信贷政策:住宅和商业客户每个日历年有资格获得两(2)次的度假信用。您必须至少要求两(2)周的连续停止服务。您必须至少在度假停止之前至少通知我们。我们将在至少两(2)周至最多三(3)个月的假期期间归功于您。对于超过三(3)个月的任何停止请求,承包商将安排采购购物车,并在通知后恢复服务。


服务存款要求开始或重新启动服务

购物车/托特服务
$ 60.00(商业)或$ 30.00(住宅)

下降盒服务
第一个框需要提前100%付款,随后的盒子需要服务费的50%。可以提供信用卡#代替付款。

bin服务
服务费的50%

请致电(707)255-5200与我们联系,以讨论您特定帐户所需的任何问题或存款金额。


比尔·付常见问题解答

如何注册自动付款?
您可以注册自动信用卡或电子检查付款,并通过我们的在线账单薪酬系统。请阅读账单支付页面和联系我们的办公室有任何疑问。

我在哪里邮寄付款?
请将付款发送给您的帐单上的地址 - 地址也列在我们的账单支付页。如果您通过银行支付账单,请记住更新信息以反映地址。

在NRWS账单上,为什么我要检查“ NAPA MDF市收藏”或“ NRWS - 藏品?”
“纳帕市 - MDF藏品”和“ NRWS - 收藏”是指回收,堆肥和垃圾的收集。您没有被送往收集机构。对于任何混乱,我们深表歉意。

我可以在纳帕的任何地点亲自付账单吗?
是的,我们的纳帕支付中心重新开放了。还有一个用于付款的档次盒。否则,请使用上述选项……请记住,您可以注册自动或一次性在线付款。有关更多信息,请致电(707)255-5200。

作为NRWS客户,如果我通过不良检查会发生什么?
退还给我们的任何款项不足资金的付款将受到不得超过每张支票不超过25.00美元或定期根据纳帕市议会采用的主费用时间表进行调整的债务费。

我有多个链接到同一密码的帐户 - 如何更新所有帐户的密码?
您可以更新我们的密码账单薪酬系统- 请注意,如果您有一个以上的帐户链接到您的登录,则必须更新每个单独的帐户密码以维护链接。

如何注册垃圾/回收/堆肥服务?
要注册服务,请致电(707)255-5200。设置服务后,您可以在线支付账单